1. 先了解相关法律法规
在遇到POS机不给退款的情况时，首先需要了解相关的法律法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家进行退货或退款。如果商家不提供退款服务，消费者可以向相关部门进行投诉或者通过法律途径来维护自己的权益。
2. 与商家沟通
如果遇到POS机不给退款的情况，消费者可以先与商家进行沟通。有时候商家可能是因为一些误解或者操作不当而导致无法进行退款，通过沟通可以解决问题。如果商家拒绝退款，可以要求商家出示相应的证明材料。
3. 联系POS机支付平台客服
如果与商家的沟通无法解决问题，消费者可以联系POS机支付平台的客服进行投诉。客服人员会通过电话或者在线客服等方式帮助消费者解决问题。在联系客服时，需要提供相关的支付凭证和退款申请等信息。
4. 向相关部门投诉
如果以上方法都无法解决POS机退款问题，消费者可以向相关部门进行投诉。可以向当地的消费者协会、工商局或者质监局等部门进行投诉。通过投诉，可以引起相关部门的关注，加强对商家的监管，维护消费者的合法权益。
在遇到POS机不给退款的情况时，消费者可以通过了解相关法律法规、与商家沟通、联系POS机支付平台客服和向相关部门投诉等方式来解决问题。消费者有权利维护自己的合法权益，应该勇敢地维权。
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