pos机故障与维修（pos机故障说明）-pos圈支付网

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如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

POS机显示无效商户可能有以下原因：POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信，有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数，该商户的资料在银联后台当中不存在。POS机的密钥丢失。

因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。

“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易 “冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

1、如果是无法交易的话，很可能是因为您的卡内余额不足，所以不能交易。请您本人带身份证和卡到您的卡所属的银行的任何一个网点，进行解冻。请联系发卡行，查发卡行或检查卡内余额。有可能属于卡内余额不足。

2、解决方法：停止在POS上交易，联系客服0371-61178858（节假期间可能无法解决），提供解除所需资料。02无效商户，原因：商户存在一些问题，POS终端关闭状态。

3、—— 交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系 30 ——交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。

4、刷卡提示无效卡，大多是因为这几个原因：POS机线路繁忙或出现故障。这种情况建议稍后重试。信用卡磁条磨损、如果没有消磁，多试几次就可以成功。

5、这种情况通常是由于POS机无法从发卡行或通信线路接收响应而引起的。事务的重做基本上可以解决，但是将生成“自动刷新”事务。

1、收银POS机电源没有接通，检查收银机的工作指示灯是否亮着，如果没有，检查电源是否接通电源。收银机卡纸，打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住，如有卡纸，那就把卡着的纸抽掉重新安放。

2、请先检查POS机是否缺纸无纸：装上新的热敏打印纸，热敏面对准打印区，确认无误后再管理菜单里面找到打印功能，选择重打最后一笔。

3、有两种可能：那个轴的齿轮断裂或者少了一个，你注意看看；你看看是不是打印纸没有放好，有没有出一节在外头；最好的办法是联系您的业务员或者服务商。

4、POS机卡纸有很多原因：（1）打印纸没有装好；（2）打印机芯毛病；（3）打印机内有赃物；（4）打印机芯轴脏；（5）pos主板有问题；（6）打印头的针来回缩短不畅。

1、方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

2、刷卡次数超限或者频繁交易现在不少人会自己办pos机刷卡，同一张卡在同一个商户，一天最多刷两次，如果再刷肯定就刷不出来了，这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。

3、当POS机刷卡交易失败时，可以尝试以下几种方法：检查银行卡是否正常：首先需要检查银行卡是否正常，包括是否过期、是否被挂失、是否有足够的余额等。

4、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易 “冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

5、请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮，如果亮是POS显示问题。检查POS变压器灯是否为亮。不亮，可能没插电源，可能电源没电，可能变压器一端的连接线松动。

6、这是银行的防套现设置，同一张信用卡不要连续的在同一pos机上刷，如果出现这种情况，银行系统会判定使用者在违规套现。使用时至少要有一定的时间间隔，间隔长短各有不同。

POS显示“无拨号音”、“请检查线路”原因：电话线未接好或通讯线路问题。

网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；POS机故障，联络POS机维护人员协助。

——POS机交易失败，请联系发卡行或检查卡内余额。02——商户未登记，无权使用银联POS机终端联系银行卡服务中心处理。03——没收卡，请联系收单行。操作员可没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）。

打印机夹纸签购单安装不正确【解决方式】如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。

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