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PoS机少刷顾客钱怎么查
如果不是除了扣除的手续费，仍数目对不上那就联系POS机客服处理，帮您查账。建议可以和顾客沟通一下，如果能够证明确实是少刷了钱，可以向顾客主张，但是一般不建议和银行沟通，因为银行是不会擅自处理顾客的资金的。
PoS机少刷顾客钱打电话到办理POS机机构，让客服帮忙查询交易记录，如果客服这边拖延的话可以找银行那边询问客人信息。如果客户还在现场，金额等差让顾客在刷一次剩下的金额就好了。如果客户不在店铺，你可以打电话到办理POS机机构，让客服帮忙查询交易记录，拍照提交材料，让其联系顾客，协商补上剩下的钱。
其实，很多商户在节假日前一天刷卡，结果第二天还是没有到账，这个可能是因为隔天到账，遇到节假日都是顺延到账的，就是需要等到工作日才能到账，如果你遇到放假七天的时间，那么你就需要等过了节假日才能到账。当然前提是你办理的机器是需要正规的机器，不正规的机器这个就不好说了。如果在日常的工作日刷卡还是没有到账，这个时候我们就需要找到办理pos机的人员问问是什么问题，导致钱没有到账，很多时候是有账户被风控或者其他某某什么原因，搞清楚了，一般就是可以到账了。
拓展资料：
1、商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。
2、在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
3、让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中，用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。
pos机刷卡成功但没到账怎么办
pos机刷卡成功但没到账：1、刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款，支持T+1的要工作日划款。 2、银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。
一、pos机刷卡成功但没到账，先从以下几个原因开始排查：
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账，注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡，要等到下周一才能到账，
2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品，刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项，如果没注意点成了普通到账，就要等到下个工日才能到账，可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。
3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准，有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间，这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。
4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知，如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。
5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改，修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
6、自己算错帐
这种情况真的非常常见，T1到账是合并出账，有些商户只对到账次数不看金额，然后算错了账，就觉得是到账有问题，对于T1交易，一定要核算相对应的金额，而不仅仅只看出账笔数。
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。
一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。
因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。
作为持卡人：
1、认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。
2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。
3、请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。
扩展资料：
处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：
1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。
2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。
3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。
参考资料来源：百度百科-刷卡机
参考资料来源：百度百科-单边账
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原创文章，作者：苛佳，如若转载，请注明出处：https://www.zhpos.cn/170023.html
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