我们知道传统的大型POS机都可以开收据，除非是电子签名机，一般都是电子收据！在不知道的情况下如何处理这类问题，下面会介绍。
一、出现故障原因
出现POS机打印不出小票的情况，我们应该检查POS机电源有么有接通好，如果电源没有正常接通，打印机是用不了的，如果是正常连接的话我们需要致电客服了解原因帮助我们进行操作。
POS机是否存在卡纸的现象，如果上一笔打印出现故障打印机内卡纸的话，是打印不了小票的。我们还得检查打印机是否有线路烧焦的气味，如果机器内部线路被烧的话，打印机也是出不了小票的。打印机的卷纸滚筒损坏，这是需要更换滚筒再进行打印操作；还有一种可能是由于POS机的软件设置问题，需要打开POS机收银系统选择正确的手银POS机OK了。
二、出现故障怎么解决
当出现故障的时候，我们自己又没有经验，应该及时的联系官方客服，寻求他们的帮助，如果凭自己的能力能解决的话，我们可以试着先解决。只要不影响我们正常使用POS机就好了。
综述，POS机打印机出现故障其实是很平常的一件事，如果不是机器短路的原因，一般通过简单的方法都可以维修好，不太会影响我们POS机的使用。
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