pos刷卡成功没出小票怎么办(pos机为什么打印不了小票)

相信很多商户在使用POS机收款的时候都遇到过:POS卡交易过程中，持卡人已经扣钱，但是机器没有打印收据。遇到这种情况怎么办？接下来，POS圈支付网小九小编详细讲解:

1.我们先来了解一下信用卡刷卡的流程:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据回银联中心——回执返回POS机。这样就形成了一个完整的回路，这就是交易成功。

2.如果中间任何一个环节的通信数据出现错误，则交易不成功。POS卡拿不到收据，但是扣款成功。一般触发银行的短信系统但不进入一清系统。至于发卡行，因为数据已经到了发卡行，所以会记录这次消费，但是因为数据还没有回POS机，所以实际扣款不成功。票据银行在结算前是挂账的，一般是24小时或者48小时。银行对账时会发现消费不成功，会自动冲正，按原方式退回。

3.所以，遇到这种情况，请不要在POS机商户处慌张。他们应该第一时间使用银联储蓄卡在POS机上进行最低消费交易。然后，POS机会提示自动冲正。如果冲正成功，持卡人会收到另一条银行提示信息，提示扣款已退回账户。

4.如果上述操作失败，则冲正失败，钱不能自动冲正。然后，POS商户可以要求客户再刷一次或者支付现金。但是，一般这种情况下，客户是不会理解这个事情的。可以这样跟商家解释。修正的时间通常在48小时之内。公司或店铺是一个物理实体，不会一两天就跑了。而且持卡人可以向银行发起账单调整，不认可这笔消费。而且商家无法提供POS机收据和凭证，银行也不会认可。无收据100%扣款不成功。所以，让客户放心，资金肯定是安全的。

5.只要POS机刷卡没有收据，商家就不应该送货或者提供服务。如果商家办理的是支持二次到账的POS机，交易没有收据，但是扣款成功，款项到账，客户最好提供联系方式、身份证正反面、消费的银行卡正反面照片，填写消费对账单，这样可以维护自己的权益。

总结:未能正常打印收据的POS机刷卡交易视为交易失败，俗称单边账，POS机商户需要第一时间更正。

pos刷卡成功没出小票怎么办(pos机为什么打印不了小票)相关信息请持续关注本站，本站内容仅作为做为展示，如果您还有其他想了解的关于pos机的知识问题的请给我们留言，我们将尽快与您联系。更多pos机基础知识内容请关注我们，详情请咨询站内客服:yunmpos。