如何处理客户使用pos机付款的问题和对策-pos圈支付网

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——密码错误次数超限密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。 39 ——交易失败，请发卡行可能刷卡操作有误，请重新刷卡。

刷卡后无反应银行卡磁条损坏或刷卡方式不对新刷卡或换卡试一下换方向刷卡试一下。如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

方法：（1）按机键盘也无声音，检查POS背后的线是否正确插入“ /网络”插口；（2）可用机检查是否可听见拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。

如果无法用卡，可能存在以下几方面原因第卡片状态异常，比如卡消磁、芯片损坏等第卡没有问题POS机信号不好，没有联到网络也会造成交易失败。

1、使用pos机刷卡注意事项三：使用POS机刷卡交易错误时勿忘撕毁交易单据。

2、pos刷卡交易时应注意以下事项：刷卡前为保障您的权益，请您在银行卡背面签名条上签上本人姓名。刷卡时1．在商场刷卡消费时，切勿让银行卡离开您的视线范围，留意收银员的刷卡次数。

3、使用pos机刷卡注意事项一：核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，收银员都会要求消费者在交易单据上签字。

4、目前消费者在刷卡过程中，风险点更多在pos机刷卡上，投资者应该格外注意。atm也经常被不法分子做手脚，也需要注意。

5、注意二：刷卡消费时看清账单、时间、卡号等信息。03 注意三：刷卡消费视线不要离开卡的范围。04 注意四：输入密码时，尽量用手或者身体来遮挡，以防窥视。05 注意五：看清消费单，不要在非本人的单据上签字。

直接拿这张卡打移动 10086（欠费也可以打通），然后转人工台，问他你的是多少，这样可以交费了。联通电信程序也一样。

要是支付结果一直加载不出来，不确定是否支付成功的话，客户可以刷新下页面试试，或者退出重新登录看看。如果最终显示支付失败了，可以给手机设备换个好一点的网络重新连接后再次进行支付。

如果pos机有出现过摔机、进水的情况，排除电量和充电设备的问题，那可能就是硬件坏了，需要服务商返厂维修，维修时间一般是7-15个小时。如果是系统损坏请不要自行拆卸，厂家解决问题。

可以通过手机缴费，也可通过网上营业厅缴费，还可以去营业厅缴费。

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