pos机满一年退押金（POS机押金等了2年未退！招商银行：要走流程…）

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南昌的李女士需要开店

我在招商银行昌北支行设置了一个POS机。

并交了1200元定金。

本来说好不用可退押金的。

现在两年过去了

但是押金一直没有退。

真的很烦。

办POS机交了1200元押金

李女士告诉记者，因开店需要，2014年12月中旬，她在新建的长麦路招商银行(长北支行)办理了一台“快钱POS机”。办理时，工作人员告诉李女士，如果不继续使用，可将机器送回，并退还押金。“知道押金可以退，我觉得还不错。交了1200元押金，办理了一台POS机。”2016年底，李女士没开店，去招商银行要求退POS机时，是工作人员却说，为她办理POS机的工作人员离职了，需要她自己联系POS机公司退还押金。

“如果银行不能退，我就联系快钱POS机的公司，POS机公司告诉我，会有工作人员与我联系，但等了许久却一直未能处理。过了一段时间，POS机公司的电话就打不通了。”无奈之下，李女士只好再次去招商银行咨询。这次招行工作人员表示，该行不再代理快钱POS机，没有业务往来。目前南昌没有快钱POS机，问题无法处理。

市民李女士办理的POS机和押金收据

想退押金两年多未能解决

快钱POS机公司联系不上，银行又称已经不再代理该公司产品，这让李女士很生气。今年3月，李女士再次前往招商银行，工作人员称快钱POS公司不是李女士。快钱POS公司表示第二天将与李女士沟通解决问题，但至今押金问题仍未解决。

“从最初申请退还押金至今已两年多的时间，期间多次联系快钱POS公司和招商银行，都没有着落。POS机是通过招商银行办理的，存款也交给了银行。为什么退押金的时候银行让我自己联系？”李女士说，她第一次办理POS机的时候，觉得招行比较靠谱，就去昌北支行办理，让她很失望。

银行称时间长是由于要走流程

就李女士的情况，记者昨日致电快钱POS公司，多次电话均无法接通。随后，记者来到位于长麦路的招商银行(长北支行)。得知李女士的情况后，该支行一位姓戴的负责人表示，POS机业务负责人不在，会对李女士的情况进行核实和答复。

昨日下午5时，招商银行昌北支行相关负责人回复记者称，已与李女士协商，李女士将相关收据交给银行，银行会帮她退还押金。对于此前该工作人员称银行已停止代理快钱POS机，问题无法处理的说法，该负责人表示，相关人员已离职，具体情况不清楚。至于为什么两年了押金还没退的问题，该负责人表示是流程原因。

“我们需要层层向总部申请，总部会和快钱公司沟通，然后快钱会处理，由于快钱公司已经不在南昌开展业务，所以流程上衔接可能会时间较长。”该负责人表示。

交钱容易退钱难

一笔押金申请两年难退

银行的信誉何在？

来自：南昌晚报

编辑周

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