拉卡拉pos机提示的问题及解决方案是什么,拉卡拉pos机常见故障问题及解决方法

1.拉卡拉 POS机提示80MAC不正确。

拉卡拉智能POS卡提示“80，MAC”

解决方法:确认型号，支钉T1，刷卡和插卡交易正常，是程序BUG造成的。

建议:引导刷卡和插卡交易的使用。这个问题已经报告给RD，新的固件版本将在稍后推出。修理时间待定。

拉卡拉支钉T1消耗误差:80MAC不正确

错误原因:密钥问题

解决方案:恢复出厂设置，不更新采集版本。(使用预装版本)，如果不行，返厂更新终端，恢复出厂设置后不需要激活码激活。

2、拉卡拉智能POS签到提示80或97错误

“80，MAC”或“检入失败，MAC不正确”

解决方法:关键原因。

推荐办理方法:尝试重启值机，但仍报错并停用原商户，然后再值机。以上处理还是报错返厂。

“97，交易返回异常结果”或“97，空”

解决方法:商户(用卡申请)无效或商户状态不同步。CPS在后台验证绑定商户的状态，无效商户申请强烈反对重新导入；有效告知发送地区邮箱申请业务状态同步。

3.拉卡拉智能pos签到提示:签到失败，数据加密异常/主管密码解错。

数据加密异常

解决方法:商家(用卡申请)无效。

推荐处理:CPS后台验证绑定商户状态，无效商户申请强拒，重新导入，有效商户停用重新激活(强拒流程详见CPS-自助问答-“强拒文件”)。

管理员密码错误的解决方案

解决方法:商家(用卡申请)无效。

推荐处理:CPS后台验证绑定商户状态，无效商户申请强拒，重新导入，有效商户停用重新激活(强拒流程详见CPS-自助问答-“强拒文件”)。

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