拉卡拉商户客服,拉卡拉商户通客服

今年“双十一”，中国人被压抑了半年的消费全面爆发。在网购狂欢如火如荼的时候，线下销售同样火爆。线上推广，线下线上抢券，线下消费，线上线下边界进一步打通，实现了整合营销。对于大多数传统商家来说，数字化升级和线上融合的趋势越来越明显。

在广大商户拥抱数字化热情日益高涨的当下，为线下商户提供基础支付服务并深入其交易场景的支付机构，开始通过SaaS产品、网上开店、资金管理等方式加速其数字化进程。其中，成立于2005年的拉卡拉，长期深耕以中小商家为核心的线下场景，在赋能商家运营方面具有独特优势。

拉卡拉支付负责人分析，线上线下融合、数字化升级的背后，是商家对业务效率、流量、营收的高度重视。在这方面，无论是大中型商户还是小微商户，都更看重经营的硬性指标，比如能否提高效率，降低成本。但是，在具体需求的细节上存在差异。比如大中型商户涉及复杂的上下游产业链，仅仅一项资金流就涉及到链条上所有参与者的收款、资金划转、一清、分账，甚至资金托管。

为了解决大中型商户在上述方面的痛点，拉卡拉联盟支付推出了全新的产品——“钱账通”，不仅可以提供资金管理、资金结算、资金对账单等功能，解决商户及所有参与者复杂的支付结算问题，还可以通过叠加相关支付+增值服务，为商户提供更多维度的服务。拉卡拉内部人士表示，一些商家借助“钱账通”可以轻松完成原本需要20名财务人员才能完成的工作。

与大中型商户不同，小微商户在日常经营中非常注重便捷和高效。正因如此，拉卡拉支付瞄准他们的刚需，紧跟移动支付普及的趋势，与华为、银联合作推出手机POS，让商户不用购买专门的pos机，使用手机就能快速开通商户服务，全面接受市场主流的支付方式。

除了上述产品和服务，拉卡拉支付还包括智能POS、电子签POS、收款箱等支付终端。，以及云收单、云店、支付码、汇开店等支付+SaaS产品。可以说，拉卡拉支付的全业务线已经覆盖了商户运营的全生命周期，从前端支付受理服务到垂直商业价值挖掘，全面满足了商户和企业对支付、运营、管理、资金、供应链的诉求。

从拉卡拉支付的“先行支付”来看，其从支付公司向综合性企业服务公司的转型无疑是成功的。可以预见，拉卡拉支付以技术为核心驱动，在支付的基础上不断丰富服务内容，不仅提升了自身的行业竞争力，也帮助商户的管理水平再上新台阶。

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