没办理过pos机却收到售后电话 怎么回事(没有买pos机售后给我打电话)

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联系不上售后pos机。还能用吗?

当时联系不上办理POS机的售后公司。你遇到过这个问题吗?信用卡为什么没到?机器密码忘记了怎么办?如何解绑补办的银行卡…诸如此类。没有售后处理一切问题还是未知数!

案例分析:

有个朋友用了其他支付公司的机器,正好逢年过节资金迟迟到不了。朋友当时很着急,给客服打了大概半个小时,然后全部打不通就自动挂了电话。最后,我别无选择。想到背景,我告诉他:端午节放假。你可以查一下他们支付公司的二次支付安排的到账时间,可能会在节后到账。

然后我问他,谁给你造的机器?你为什么不问他?他告诉我,他不知道自己的微信电话联系方式丢在哪里了,根本找不到人。他很久没联系我了。你为什么还在用我这样的机器?以后有什么问题谁帮你处理?不,现在你如何解决这个问题?如果假期过后账到不了,你怎么办?

防患于未然很重要

支付行业本身就是一个流动性特别大的行业,大部分都是公司的业务人员。有可能他们会因为各种原因在一段时间内不做。有些小代理一段时间赚不到什么钱,也没有坚持下去的动力。这也导致部分pos机用户出现售后问题时无法联系服务商。所以在选择POS机品牌的时候,一定要选择功能强大的!

支付行业最重要的是客户的资金能否安全到账。如果出现任何相关问题,不能在第一时间迅速解决,客户对产品的信任度会急剧降低,甚至被抛弃。相反,如果出现类似情况,能够第一时间为客户解决问题,那么用户会对这个品牌更加放心,从而获得口碑。

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