pos机坏了应该找谁维修(pos机坏了怎么更换)

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POS机坏了应该找谁修？

我们店铺在安装POS机之前，都有专门的POS代理为他们服务。所以我们的POS机损坏后，可以联系代理商，让他们把店里损坏的POS机带回金融机构维修。如果找不到代理商修，也可以自己去金融机构修，但是操作起来比较麻烦。

自检POS机坏的原因

1。POS机开机时，机器无法启动，机器电源灯不亮:

①检查插入式电源是否有电，检查插座是否有电。可以用其他电器检查。

②检查收银机电源线是否插好。如果移动收银机或移动柜台商品，可能会碰到收银机的电源线。如果电源线没有插紧，机器就不能启动。

2。当机器启动时，机器的电源灯亮，屏幕不显示:

①检查显示器电源线是否插好。显示器电源线在收银机电源线的上方。

②检查显示器的数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后面，一个长方形的黑色连接器。

③检查显示器的电源开关是否关闭。比如屏幕右下角的电源灯不亮。

④检查显示器下方的亮度开关是否设置在最暗位置。

3。打印机启动后发出蜂鸣声，因此无法打印:

①检查打印机是否盖好。

②检查打印机状态灯是否亮起。

4、针式打印机色带不转:

①如果使用原装色带，如果色带不转，先检查打印机的压棒是否太紧。正常情况下，压杆应调整到垂直方向，最多压2 ~ 3格。如果再压进去，色带很容易卡住。如果不是压杆的问题，就是打印机的机械故障。

②如果使用的色带是自填式色带芯，可能是色带卡在边框里了。可以先用手转动色带上的转轴。如果它仍然不能转动，请打开色带框并再次检查色带。

5。针式打印机打印的收银机一面是无色的，另一面是有色的:

老式针式收银机有两个打印头。检查无法打印的打印头，看是否有小纸片粘在打印头上。把纸屑清理干净，用薄铁夹夹出来。如果有一大块碎纸卡在打印头上，您可以手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮)并用铁夹将其夹出。

6、收银员操作速度很慢:

由于收银软件或操作系统故障，收银操作可能变慢，需要很长时间(约10秒到以上)才能弹出窗口或等待商品数据出来。这时可以退出软件，重启POS机。如果问题仍然存在，可能是网络拥塞的现象，比如局域网内正在复制大量数据或者服务器正在处理数据，你要等一会儿。

7、离线功能描述:

①离线功能是在网络断开或服务器故障时，pos机无法正常销售时使用。这是使用离线功能的唯一方法。收银员输入的销售数据暂时存储在个人POS机中，等网络恢复后再上传到服务器。

②离线使用，必须在正常网络条件下，提前从服务器下载商品信息和收银数据。只有最新的商品数据才能保证线下功能的正常销售。

③离线后，屏幕左下方有一个离线标志。

④离线时不能使用储值卡，会员卡不打折，不能打印班级的报告。

8。收银员操作过程中POS崩溃:

导致崩盘的因素很多。如果POS机在运行过程中死机，可以直接关闭电源重启POS机，基本解决了问题。

以上是pos机的常见故障。正常情况下重启POS机可以解决很多故障。如果不是POS机本身出现故障，如果是电源线或者电源故障，重启是解决不了的。所以，一定要对症下药，遇到问题不要着急。

POS机坏了怎么处理

直接去金融机构办个新的，不用保养。现在大部分金融机构都不提供POS机维修服务，但是客户可以把坏了的POS机拿去换新的。所以我们的POS机坏了以后，可以直接换一个新的POS机，不需要维修。而且商户更换新POS机也没必要自己掏钱，所以建议那些POS机损坏的商户直接去金融机构更换。

开店宝POS或点刷POS等大型POS平台都提供完善的售后服务，万一坏了也不用担心！

近年来，我们在外面消费的时候，都比较喜欢用信用卡支付，身上也不会带太多现金。所以，为了适应这种支付趋势，很多商家都会在自己的店里安装一台POS机。随着越来越多的店铺安装POS机，POS机进入了大众的视野。现在POS机已经普及好几年了，有些店铺的POS机出现质量问题，而有些店铺老板坏了不知道去哪里维修。这里我给大家解释一下，POS机损坏后，我们店主可以做什么。

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