拉卡拉智能POS机(拉卡拉pos机官网多少钱一台)

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最早进入移动支付领域的公司之一,以硬件为突破口的拉卡拉,最终被软件服务打败。

早起,赶个晚集——。对于去年借壳上市失败,现在又要排队申请IPO的拉卡拉来说,这句话还是挺贴切的。

如果你直接进入了“支付宝或微信”一代,你大概没听说过拉卡拉。事实上,它是最早进入移动支付领域的公司之一。2005年,腾讯还在靠QQ会员和皮肤赚钱。中学生利用投币手机的计费漏洞充值q币。在淘宝上买东西付款时,他们不得不去银行或邮政网点的柜台填写一份清单。在大多数人还不信任网银的时候,便利店里的拉卡拉 pos机就可以刷卡支付水、电、煤等生活费用。方便了很多人的支付。

正是靠着这种“便民服务”,拉卡拉打开了市场,尤其是在网银和移动支付之间的五六年“真空期”,入驻线下商户近10万家,2015年个人用户数突破1亿。2013年,创始人孙陶然也认为他的公司可能会走在支付宝的前面。

然而到了2016年,“第一阵营”已经成为支付宝和微信财付通的主导局面。曾经市场份额超过20%的拉卡拉,现在已经萎缩到3%左右;更多持有支付牌照的公司成为渴望扩张金融领域的大公司的猎物。就算完全没有业绩,现在一套牌照的价格已经炒到几个亿了。

我不想卖也不想死。看来,IPO是拉卡拉唯一的出路。

2016年初,拉卡拉试图借助主板上市公司西藏旅游的壳,以资产注入的方式实现上市。这个已经靠边站、报价110亿元的方案,万事俱备,却被年中的股灾和更紧的上市政策打乱。此后,“西藏旅游”也成为人们关注的焦点。即使拉卡拉已经完成支付工具和金融业务的业务重组,仅申请第三方支付业务上市,但仍然收到了证监会的问询函。

放弃宜人贷的海外上市方案,没有蚂蚁金服可能享受到的快速审批通道,也不同于JD.COM、百度将金融业务打包成证券产品,拉卡拉最终选择直接申请了体量更小的创新板IPO,对应的募资金额降为20亿元,将用于“升级”公司目前的第三方支付业务。

不过,相对于如何上市、何时上市融资,对于拉卡拉来说,可能是更关键的问题。12年过去了,3354的线上线下支付业务已经大不相同。在等待IPO审批结果的同时,他们可能会错过更多的市场机会,被更多的消费者遗忘。

有终端,有POS机,有手机刷卡器,有手环……拉卡拉是一家怎样的公司?

从开拓市场,拓展商户业务,再到进入个人支付领域,这些年拉卡拉几乎每一项新业务都是带着硬件产品推向市场的。

最早的“拉卡拉”是放在城市便利店里的多功能机器,可以用来交水、电、气、手机话费、信用卡账单。

在全国300个城市自费铺设了6万台这样的便民终端后,拉卡拉开始考虑能为自己带来稳定现金流的业务。3354.这些业务被整合到商户使用频率更高的POS机上,对整个交易链条的收单环节进行了智能化改造。

由于它可以像银联一样负责资金结算,从每一笔交易中抽取手续费,目前拉卡拉70%以上的收入和大部分利润都来自这部分。如果只看收单B端市场,拉卡拉的市场份额仅次于“银联商务”和“通联支付”。

至于个人支付市场,拉卡拉拿出一个标价199元的手机读卡器,插在耳机孔里,每笔转账交易都要额外支付0.5%的手续费,从外形和创意上看,和美国初创公司Square的手机读卡器非常相似。

孙陶然的这个产品是针对那些网购量大,觉得网上支付手续繁琐的人。根据他在2013年初对《第一财经周刊》的采访,这是一个基数为3000万的用户,但是未来能为其他业务多付费的人。至于Apple Pay采用的NFC技术,现在流行的二维码,以及支付宝尝试过的指纹、瞳孔、刷脸等支付方式,被认为“本质上功能没有提升”。

但几年后,拉卡拉尝试了一种NFC技术——,将银行卡和交通卡的支付功能集成到一个运动手环中,开始了所谓的“可穿戴设备支付解决方案”。

拉卡拉用十年时间做了一系列硬件支付产品。

2005.6拉卡拉成立。

2007年6月开始在北京和上海的拉卡拉建设便捷的支付点。

2010年4月,mini 拉卡拉家用支付机发布。

2012.5推出手机读卡器

2014.10推出社区电商O2O“开店宝”

2015.7推出多功能支付手环“考拉”

从拉卡拉推出的一系列产品来看,这家公司相对更专注于商家的业务,更喜欢用硬件产品作为自己的品牌名片。

拉卡拉发展最快的时候,恰好是网银和移动支付之间的“真空期”。

在21世纪初,大多数接触互联网的人都会赞叹虚拟世界中信息的快速更新和沟通的便利,但他们也会记住使用各种在线购物服务的难度。

2003年10月底,支付宝功能已经在淘宝测试,当时刚刚上线。但在早期,几乎所有用户都要通过邮政汇款或在银行柜台汇款到支付宝,然后将清单传真给支付宝确认,程序非常繁琐。而现在,几乎所有第三方支付工具所强调的“即时性”,直到2011年,支付宝和几家银行联合推出“快捷支付”功能,才得以实现。

这时候,如果你选择直接从银行账户转账,就需要用抽屉角落里可能已经开始积灰的“u盾”了。这是银行提供在线支付服务所必需的物理钥匙。虽然确实安全了很多,但是因为系统的不兼容,u盾的丢失,花几十块钱半天的过程,还是让很多人不开心。

“当时网上没有更好的解决方案,当时也没有快捷支付。网上当时就像支付宝。和所有的解决方案一样,我觉得太复杂了,用户接受不了。将来,网购者必须为了方便而购物。…通过在线购买,线下使用信用卡支付,我们认为这是一个更简单的解决方案。”在《中国支付行业的黄金时代》一书中,孙陶然曾经这样说过。不仅是拉卡拉,还有盒子支付、乐刷、快钱等类似的支付工具,都在利用硬件抢夺用户。

事实上,在小额高频的个人支付领域,孙陶然也比其他人更早看到了移动支付的潜力。2011年底开始研究手机刷卡器样机。“智能手机普及后,人们必须在手机上做事情。如果你做移动支付,你的用户在手机上,就意味着你可以随时随地和用户交流。”

中国对智能手机的需求在2012年开始爆发。IDC的报告数据显示,当年,中国智能手机出货量同比增长135%,每个季度出货的近1亿部手机中,80%是智能手机。

当时的拉卡拉已经是一家经营了67年的中型公司,商业模式也比较成熟。

拉卡拉试图用硬件解决信用卡的便利,但后来移动支付的故事转向了无卡消费。

按照孙陶然在《中国支付行业的黄金时代》一书中的说法,做终端是他决定做支付工具时看到的几个市场机会的组合:

“2007年以后,银行大力发行信用卡,面临一个问题,就是还款的问题。还款也没有好的解决办法。除了当时去柜台,当时网银的普及程度还不够,而且很复杂。因此,我们使用银联的新终端来解决问题。我们在便利店安装了这些机器,把便利店一个个变成了网点和终端。可以还信用卡,充手机话费,水,电,气等。便利店里的拉卡拉。”

于是拉卡拉的思维一直围绕着“刷卡”,而现在,微信钱包和支付宝都接入了公用事业账单、电话费、信用卡还款、违章罚款、社保基金查询、税单打印、签证办理、医院排队……大量类似的便民服务入口。

通过实名登记系统验证,借记卡与信用卡一次性绑定后,无论线上还是线下,用户都可以随意刷卡。虽然实际上是和银行卡绑定的,但是实际消费中完全看不到。

根据支付宝之前的统计,从2004年到2014年,支付宝上的四大便捷支付交易总数约为60亿笔,每笔交易平均可以为用户节省10分钟。

移动支付的快速发展让人猝不及防,政策和技术壁垒都未能阻止这一趋势。

在移动支付领域,拉卡拉很少直接拿自己和微信、支付宝做比较。

根据易观统计的2016年第三季度市场情况,财付通和支付宝目前合计份额超过88%,处于绝对优势地位。尤其是财付通,这个孙陶然曾经觉得被他“远远甩在后面”的公司,在短短三年时间里,市场份额从不到5%增长到38%以上。

拉卡拉和中国将进入“银行卡时代”的判断是错误的。这个国家历来重视现金,保守的“储蓄而非透支”的消费观念,使得信用卡的普及率一直处于较低水平:截至2011年一季度末,全国银行卡总发卡量为25.53亿张,其中信用卡只有2.42亿张,不到10%。

而支付宝和微信通过打车、外卖、电影票、线下消费等场景推广的移动支付,从来没有想过打破这个传统。所有的花费还是来自于你绑定的储蓄卡,只是花钱变得更快,不知不觉。带着手机出门,不用带钱包,更不用找零,比用手机刷银行卡更容易接受。

其实,拉卡拉也很早就看到了“O2O”的潜力。2013年,拉卡拉终端就有了购买电影票等演出票的按钮,比猫眼、微票等线上销售平台,以及后来线上线下影院的那些取票机都要早。

经常去大城市便利店的人也是白领,消费能力强,对新鲜事物的接受度更高。对其进行补贴,逐步完成用户教育,是目前几乎所有第三方支付工具能想到的思路。

一个典型的案例就是过去几年的线下“双12”:通过对便利店、超市等重点零售门店进行五折补贴,支付宝成功打开了在中老年人群中的知名度。

拉卡拉花了七八年的时间,才在离用户足够近的线下硬件中实现了这些便捷的功能,消费者在APP里轻轻点几下就被复制了。

在商家端,只需一张纸就能显示的二维码成为中小商家的首选收款方式。近期,支付宝还针对这类需求,为商家提供了在线申请支付码资料和一年期免息提现的服务。

2014年,央行叫停了这种推广模式,原因是质疑支付二维码背后的安全技术过于薄弱,容易给消费者造成损失。当时已经在市场上小范围尝试二维码模式的银联,立即停止了所有相关服务。然而,在响应政策要求一段时间后,支付宝和财付通迅速悄然开始顶风作案,继续推广二维码。

“竞争对手值得尊重。公司的二维码线下市场互联网生态链非常漂亮。互联网的成功让银联明白,线下移动支付和推广比产品本身更重要。”一位匿名的银联内部人士曾对《财新网》这样说。

所以,需要快速调整,从而损失最大的收单机构是银联和拉卡拉,他们想在所有线下零售店铺设POS硬件。据云POS公司“艾克士”CEO宗告诉《好奇心日报》,2014年以来,兼容信用卡和扫码支付功能的智能POS机成为新宠。“联迪、百富、新大陆等一些传统金融POS机厂商都在拼命研发生产智能POS机。”

在此前接受36Kr采访时,孙陶然也表示,目前市面上微信和支付宝的扫码流程,有30-40%是由拉卡拉的电器完成的。目前他们还可以从每笔交易中抽取千分之一的手续费。

“但这是和老虎的皮战。以前帮银联部署POS机,银联只是裁判员,不是运动员,最终需要我们。但是帮微信、支付宝等支付公司部署二维码扫描工具,这就很可笑了。今天我们还有千分之一的手续费要赚。说不定明天就取消了,这个利润分分钟就没了。我们永远是被动的一方。”

在挖掘和利用消费者数据方面,以工具起家的拉卡拉远不如以互联网起家的阿里和腾讯擅长。

在几款硬件产品中,拉卡拉还讨论了向商家出售服务的可能性。毕竟3354是已经投入运营几年的终端和智能POS机。沉淀下来的消费者数据用来指导商家购买和推广,应该还是有一定用处的。

2013年底,拉卡拉专门成立电商子公司进军O2O领域,随后推出“开店宝”智能平板终端和“附近的店铺”服务,希望盘活其在全国各地的社区店铺库存资源,并与一些线上电商网站合作,进军社区O2O服务领域,构建B2B2C商业形态。

然而,相对低频的消费数据仍然让拉卡拉很难看清用户的外貌和消费偏好。相比之下,财付通理论上可以依托用户在微信中沉淀的所有社交关系,以及他们在微信官方账号、视频等内容平台上的阅读偏好;支付宝与最大的网购平台淘宝完全对接,对消费习惯的把握更加全面。

我们上面讨论的各种公共服务的支付,也可以看作是个人数据的一部分:与欧美国家征信体系完备、与消费密切相关不同,中国的个人征信体系以及运行这个体系所需的数百个数据维度,目前并不完备,分散在线上线下、传统机构和互联网机构手中。

谁能打通更多的环节,更快掌握更多的维度数据,谁就能更深入地了解每一个消费者,从而潜移默化地向他们推销更多的商品和服务。这是没有消费平台,也没有能够很好挖掘消费者数据的拉卡拉很难做到的。

从支付、小贷到银行,一整套的牌照也将是拉卡拉最大的机会。

在这里,为什么拉卡拉起步这么早,却没能在支付宝和微信面前保持市场领先地位,原因已经很清楚了:

它未能预料到移动支付技术对传统金融科技的破坏性影响,从硬件入手的商业思路是各种软件迅速抢占市场。随着市场份额的萎缩,这种工具产品在商家端可能会逐渐失去使用价值。

目前,通过使用智能POS机和其他商户的产品和服务,拉卡拉可以获得超过20亿元的年收入和大约20%的高利润增长空间。但当支付业务分离出来,独立上市后,他们已经在考虑小贷、理财产品、私人银行等更大的故事了。这些业务被孙陶然纳入一家名为考拉的金融服务集团的框架内,独立运营。

从支付宝升级为蚂蚁金服集团后,覆盖支付、贷款、基金、理财、私人银行、个人征信等几乎所有金融机构的业务。几乎每一家稍具规模的第三方支付公司都想复制近几年类似的扩张路径。相应的监管也越来越严格,比如这些业务最新的民营银行。目前牌照只发放到第二批,“远程开户”受到限制,大大削弱了不需要网点的业务优势。

但是,早点拥有完整的牌照,也能让公司在拓展业务甚至被大公司收购时,拥有更高的筹码。

如果上市后,拉卡拉在国内股市泡沫中依然无法提高估值,那么将其支付牌照和庞大的线上业务打包出售,或许也不是一个坏结果。

制图:冯秀霞

图片来自亿邦动力网

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