POS机常见问题汇总

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POS机常见问题汇总

pos机给商家的经营活动和消费者的购物带来便利支付。如今，POS机已经成为中小微商日常经营中不可或缺的收单工具。对此，小编全面梳理了目前各品牌POS机存在的问题，并给出了相关的处理建议，希望能对各行业的商家和消费者有所帮助。

1。POS显示 没有拨号音 、 请检查线路 。

原因:电话线没有接好或者通讯线路有故障。

处理建议:(1)按电话键盘时没有声音，检查POS机后面的电话线是否插好 电话 插座；(2)可以用电话检查是否能听到拨号音；(3)如果仍未解决，请联系通信线路维护人员。

2。POS拨号几次，拨号延迟后显示 外面没有拨号音 ；它大多发生在电话分机线路上。

原因:(1)延长线没有打开或锁定；(2)2)POS扩展前缀设置不正确；(3)开关不稳定或失效；(4)中心电话号码设置不正确。

处理建议:(1)联系总机室，开通分机电话线；(2)尽快联系安装人员，重置扩展名前缀；(3)通知电工尽快解决开关问题。

3。POS显示 电话占线。。

原因:(1)很多大型商户的POS共用电话外线数量有限，容易出现电话拥挤现象；(2)银行后台主机繁忙；(3)电话线路因故障占线。

处理建议:(1)交易前等待几分钟；(2)减少同一线上并联的端子数量；(3)请呼叫通信线路维护人员。

4。显示 无效商家

原因:后台主机没有POS参数，没有该商户的信息或者没有开通该商户的信息。

处理建议:打电话给安装人员处理。

5。POS显示 无效的终端号码 。

原因:(1)1)POS存储的发卡行终端号与该行主机记录不一致；(2)银联中心无该POS终端号或终端状态未开通。

处理建议:打电话给安装人员处理。

6。POS显示 接收 然后显示 线路中断 。

原因:联系银行机房电话或授权电话。

处理建议:(1)发函电银联合中心查询本次交易；(2)查询交易，刺激反向交易。

7。POS显示 请再次交易 。

原因:(1)序列号重复；(2)2)MAC密钥不同步，因此需要交换密钥。

处理建议:(1)重做刚才的交易；(2)在POS参数中增加初始序列号；(3)交易前重新登录。

8。POS显示 系统故障 。

原因:发卡行后台主机出现故障。

办理建议:联系银行机房或授权电话。

使用POS的好处

号一。对于持卡人来说，使用信用卡支付不仅携带方便，信用卡积累的积分还可以兑换。所以POS机的出现很好的满足了市民在支付 ；进行货币交易时的需求。轻松信用卡，通易付 ；愿望。

号二，POS机有 银行间联盟 优点，装一机，多卡使用。它可以降低柜台交易成本，减轻用户排队的痛苦，降低客户现金被抢被盗的风险，打破了时间和空间对消费的限制。无论是用户还是企业、商家的管理者都非常方便。

号三。从商户的角度来看，使用POS机的成本远低于委托三方支付现金和现金交易。它还可以降低收集伪钞和无法兑现支票的风险。四，POS功能在很大程度上降低了各大企业和商户的现金管理风险，减少了人工收钞、点钞、找零、防假钞和现金保管的工作量，使用信用卡支付更加卫生环保。

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