pos机异常扣费(pos机异常交易是有没有收款成功)

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pos机手续费乱扣怎么追回

1、首先,直接打电话给开证行。

2、其次,咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉,把乱扣费的情况说清楚。

3、最后,等待客服处理并解决问题。

pos机乱扣费向哪个部门投诉?

朋友你好,POS机乱扣费投诉应当向消费者权益保护部门投诉,或者向当地商业行政管理部门投诉。

常用消费者权益保护热线包括:

1. 中华人民共和国国家工商行政管理总局消费者权益保护热线12315;

2. 中国消费者协会投诉举报热线12365;

3. 消费者权益保护联盟热线12321;

4. 各地政府组建的消费者权益保护机构受理投诉的热线号码。

pos机刷卡时经常重复扣费怎么办?

刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉,商家确没有收到款,重复扣费现象会有发生,主要是在数据传输过程中出现了网络问题,导致一方的数据有变化,另一方数据没有变化,银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行,银行还包括发卡行、经办行(POS所属行)等环节,具体原因就不细说了。各类数据将在当日晚间在各系统中做日终汇总,这笔钱会在某个环节挂账,一般在银联,银联则根据当日刷卡失败情况将挂账资金返还到发卡行,一般要经过1至3个工作日。对于持卡人来说,出现这种情况后,第一时间与发卡行银行联系。

POS机具体使用步骤如下:

1、开机,长按“取消”键就可以开机了,有的POS为了安全起见会有账号和密码,如果有的话,签到就可以了;

2、按完“取消”键就成功开机了如图,我们在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键,我们按一下功能键;

3、按完功能键,选择“1、消费”键;

4、选择完“1、消费”之后,会弹出消费的一个提示:“请刷卡或插IC卡或手输卡号”,如果你的卡带芯片你就插卡,不带的话就直接往卡槽刷卡即可;

5、刷完卡之后会出现你的卡号,核对无误之后按“确认”键;

6、按完“确认”键之后,会提示你“请输入金额”;

7、输入完之后POS机会提示你“请输入密码”,你就拿给刷卡的那个人,让他输入一下密码就可以了;

8、输入完之后,按“确认”键,这个时候会打印出两联客人消费的卡单,一联商户联给刷卡人签字留底,另外一联存根联给刷卡人。

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