怎样代理pos机(如何做pos机代理商)

很多POS代理都明白成功安装一 POS机的重要性。但是，有多少代理商明白后期售后的重要性呢？为什么你的客户越来越少？为什么新开发的客户很容易被切走？都是因为我们售后服务不到位。俗话说，没有服务就没有利润。这是事实。

有些代理商可能明白售后服务的重要性，但不知道如何服务。很多人以为售后服务就是打电话回访一，其实只是售后服务的一小部分。真正的售后服务是为客户提供持续的服务，做每个客户的顾问，为客户解决各种问题，最重要的是让客户满意，这样才能有一个稳定的一客户。

售后服务目标主要包括三方面:客户满意度、效率提升、服务收益。

客户满意度

当客户提出问题时，我们应该及时回复和解决。如果不知道如何解决客户的问题，也要及时回复客户，然后向上级服务商寻求解决方案。只有快速解决客户的问题，才能让客户满意，而不是客户有问题，长时间没有回应，或者让客户打百度或者400电话。如果客户能知道如何寻求解决方案，那么就不需要你了，这个客户以后也会这么做。

提高效率

任何工作都需要提高效率。如果客户不多，可以既做销售又做售后，但是客户多的时候要有专人提供售后服务，这样可以提高工作效率。

服务收入

很多伙伴都很困惑。售后服务如何增加服务收入？其实完全有可能。最直接的就是客户指的是你。当你的服务到位后，会迫使这个客户非常信任你，非常愿意把他身边的友刷介绍给你。而且引荐的转化率基本100%，无形中帮你发展了客户，为你创造了服务收入。

在支付行业中，售后服务是非常重要的，而支付行业本身就是一人员流动较大的行业。很多小代理商在做的时候可能不会做，所以这个一的部分客户会流失售后服务人员。如果我们能做到这一点一你可能会问，我们去哪里找这种人？最简单的办法就是挨家挨户的推，慢慢筛选掉售后联系不上的客户。他们可以用我们的机器代替，同时为他们提供优质的服务。

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